No universo do marketing de afiliados — especialmente nos setores de viagens (travel) e fintech — existe uma verdade essencial:
Assim que uma grande empresa atinge seus objetivos de negócio (muitas vezes impulsionada pelo seu trabalho como afiliado), ela pode encerrar a parceria a qualquer momento, sem aviso prévio, se isso for conveniente para a estratégia da companhia.
Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda e outros gigantes globais já mudaram diversas vezes as regras do jogo: reduziram comissões, alteraram condições, desativaram afiliados em massa ou até encerraram completamente programas de afiliados, independentemente do desempenho dos parceiros.
- Booking.com reduziu comissões, mudou regras e removeu afiliados com base em volume de tráfego ou taxa de conversão.
- Airbnb encerrou totalmente seu programa de afiliados para a maioria dos parceiros já em 2021, mesmo para os mais bem-sucedidos.
- Expedia e Agoda fazem regularmente “limpezas” de contas, mudam condições ou fecham programas regionais conforme necessário.
Todos esses programas incluem em seus Termos e Condições o direito de rescindir unilateralmente a parceria a qualquer momento, sem necessidade de justificativa.
Redação típica encontrada:
“A empresa reserva-se o direito de encerrar o programa de afiliados ou a participação de qualquer afiliado a qualquer momento e por qualquer motivo, a seu exclusivo critério.”
Conclusão fundamental:
Construa seu negócio considerando esse risco. Sua estabilidade depende não só do seu desempenho, mas também das decisões estratégicas das empresas com as quais você trabalha.
Como Proteger Seus Ganhos de Afiliado: Estratégias para Sustentabilidade
1. Leia Sempre os Termos e Condições Atualizados
- Cadastre-se para receber informativos e confira regularmente os Termos e Condições dos programas.
- Preste atenção especial às cláusulas sobre rescisão, tipos de tráfego permitidos, materiais promocionais e estrutura de comissões.
- As empresas podem alterar as regras sem aviso prévio — está previsto em contrato.
2. Geração de Tráfego Qualificado, Constante e Diversificado
- Gere apenas conversões reais, evitando práticas fraudulentas ou tráfego artificial.
- Diversifique fontes: SEO, redes sociais, conteúdo, e-mail marketing (com consentimento).
- Analise e invista nos canais com maior conversão.
3. Sempre Respeite as Regras do Programa
- Proibido: compra de palavras-chave da marca, pop-up/pop-under, tráfego fraudulento ou incentivado, e-mails em massa sem permissão.
- Utilize apenas os materiais oficiais fornecidos pela plataforma.
- Não tente “driblar” o sistema: as grandes empresas fazem auditorias automáticas e manuais.
4. Minimize o Risco de Suspeitas
- Mantenha registros: prints, estatísticas e origem do tráfego.
- Evite picos repentinos de atividade ou comportamentos fora do padrão.
- Não permita reservas repetidas a partir do mesmo IP/dispositivo.
5. Invista na Qualidade da Sua Audiência
- Foque em usuários com real interesse em reservar, não apenas em cliques.
- Monitore sua taxa de conversão e a fidelidade do público.
6. Mantenha Contato com o Gerente ou Suporte
- Use o suporte para dúvidas, novidades ou resolução de problemas.
- Uma comunicação rápida pode evitar bloqueios ou resolver situações mais rápido.
7. Diversifique seus Programas e Canais de Afiliado
- Nunca dependa de um único parceiro. Trabalhe com diferentes programas simultaneamente.
- Não concentre todo seu conteúdo em apenas uma marca.
8. Prepare-se Financeiramente
- Faça retiradas regulares, não acumule grandes valores na plataforma.
- Esteja pronto para atrasos ou cancelamentos em caso de encerramento inesperado.
9. Conheça Suas Obrigações Legais e Fiscais
- Informe-se sobre regulamentação, tributação e proteção de dados (LGPD, GDPR, etc.).
- Guarde comprovantes e documentação dos pagamentos recebidos.
10. Aprenda com Casos Reais
- O desligamento por “baixo desempenho” é comum em Booking, Agoda, Expedia.
- Cancelamentos em massa após mudanças nas comissões acontecem com frequência no setor.
Conclusão
Ser afiliado de grandes marcas do setor de viagens pode gerar ótimos rendimentos, mas nunca é uma garantia de estabilidade de longo prazo.
Resumindo:
O sucesso como afiliado depende tanto da sua capacidade de gerar resultados quanto do seu preparo para gerir riscos, conhecer bem os contratos e adaptar-se rapidamente às mudanças do mercado.
